Tag Archives: digitale tv

Het digicorder debat : de return van het kijk- en luistergeld, de betwistbare bestemming ervan en een uitweg

19 Apr

Het politiek debat rond de digicorder en de impact ervan doet me weer in de pen kruipen. Ik kan nu echt afstand nemen van de toestand in Vlaanderen; ik vertoef immers in een mediawereld op 700 km afstand. Toch blijven mijn standpunten over het digicorder debat intact. Over de impact van dat door de consument bejubelde en door de zenders vermaledijde toestel is weinig discussie. Des te meer over hoe er mee om te gaan. Zonder te willen polariseren, doe ik graag mijn bijdrage tot het debat.

De digicorder heeft impact, net als vele andere nieuwe media ontwikkelingen

 De Vlaamse consument kan nu kijken wat hij wil en wanneer hij wil, en maakt daar volop gebruik van. Hij wil als het even kan ook inskipitInvite 70 tot 80% van de gevallen de overtollige reclame vermijden.  Heeft dat een impact op de zenders ? Ja, ongetwijfeld. Is dat vermijdbaar ? Neen

Sinds de introductie van het internet zoekt de consument steeds meer naar controle over zijn mediagebruik, een evolutie die niet te stoppen is. Twitter gonst al van de berichten  over harddisk recorders die worden afgestoft en illegale trucs om aan FFWD-bare programma’s te komen indien de digicorder zou beperkt worden. Allicht zullen er spelers naast Belgacom en Telenet aan die behoefte willen voldoen. Remember de start van Tivo, een intelligente harddisk recorder met het skippen van reclame als usp (1). En er loeren heus wel wat meer gevaren dan de digicorder om de hoek voor het klassieke tv reclame business model. Hou Facebook, Google, etc maar in het oog. Alle grote internetspelers zijn met video/tv advertentiemodellen bezig. Het debat viseert en discrimineert de lokale spelers.

 Ik blijf het overigens gek vinden dat de zenders de twee lokale operatoren viseren. Het zijn net hun natuurlijke partners, enerzijds omdat er via verschillende wegen van hen toch heel wat centjes naar de zenders en hun aandeelhoudende persgroepen vloeit (uitzendrechten, reclame,…), anderzijds omdat zij het net zijn die de zenders kunnen helpen om in dit digitale tijdperk hun business model en advertentiemogelijkheden te vernieuwen. De oproep van Marc Fauconnier in De Standaard van eergisteren ging duidelijk in die richting.

(1) Als iemand met me een nieuw bedrijfje wil starten 😉 …

TV inclusief reclame moet volgens de zenders nog goedkoper worden.

 TV kan zeker goedkoper. In een aantal van onze buurlanden kan je zelfs gratis TV kijken. Dat kan omdat de zenders daar hebben geïnvesteerd in hun eigen distributie (bijv DVB-t of satelliet). In Vlaanderen rekenen de zenders daarvoor op derden, nl Belgacom enDuur-of-goedkoop Telenet.

 Nog niet zolang geleden verklaarden dezelfde zenders dat TV te goedkoop was in Vlaanderen. Begrijpe wie kan. Ze hebben overigens gelijk, de kabelprijs is in Vlaanderen gereguleerd op prijs (johan Vandelanotte) en is bij de laagste van Europa. Ongeveer de helft bijvoorbeeld van het zo geroemde Denemarken (gek dat dat voorbeeld weer niet boven kwam in de hoorzitting deze week), een media landschap waar er dan ook veel meer geld naar de zenders gaat.

 De zenders stellen blijkbaar een korting op je digicorder voor. Als de FFWD knop afgaat, krijg je korting en Telenet en Belgacom slikken die korting. Het lijkt wel een PVDA+ programma punt : haal het geld waar het zit. Zij gaan ervan uit dat er met die digicorder huurformules onwaarschijnlijk veel geld verdiend wordt. Niets is minder waar (en ik kan het weten). Misschien moeten de operatoren eens inzicht geven in de kosten van die digicorders. Daar hoort overigens een eenmalige Auvibel heffing van 10,75 euro bij, notabene een auteursrechtelijke vergoeding om te kunnen opnemen. Ik vermoed verder dat slechts een beperkt aantal klanten hun kijkcomfort gaan opgeven voor een korting van enkele euros. Als het de bedoeling is zo de impact te verminderen, vrees ik dat de zenders van een kale reis gaan terugkomen.

 Zou het kunnen dat ze toch een extra heffing willen wanneer je wil doorspoelen, maar een beetje geschrokken zijn van de krantentitels deze week ? Dat zou dan de return zijn van het kijk- en luistergeld, naast de gratis bussen in Hasselt een tweede Steve Stevaert realisatie die deze week ten grave wordt gedragen. Op zich niks op tegen, als het niet van de adverteerders komt, dan van de consument (zie ook weer Denemarken met hoge abonnementsprijzen en een hoog kijk- en luistergeld wat ook naar de commerciële omroepen gaat). Alleen ontbreekt het blijkbaar aan moed om dit openlijk te zeggen, en lijken er mee eenvoudiger en transparanter manieren te vinden om een extra financiering van de zenders te voorzien.

Andere markten gedragen zich anders

In de op het vlak van digitale tv meest ontwikkelde markt de UK reageren de zenders anders. Sky, niet alleen aanbieder van vele zenders, maar ook operator, is de absolute voorloper in de introductie van “digicorders”. De nieuwe toepassingen en investeringen in nieuwe distributiemethodes en advertentietechnieken zijn wijd verspreid. De digicorder wordt beschouwd als een gegeven, waarskyadsmart1-450x269 alleen innovatie een antwoord kan op bieden (zie mijn verslag van het future of tv advertising forum).

Doelgerichte reclame op maat van de consument binnen video op aanvraag en ‘net gemist’ toepassingen zijn al legio in de UK endeze zomer lanceert Sky ‘targeted advertising’ op de live zenders. Elke doelgroep krijgt een andere advertentie te zien. De basis van de technologie wordt gevormd door … de Sky+ box, hun eigen digicorder.

Slechte voorbeelden

Nog niets eens zo lang geleden probeerden muziekmaatschappijen hun Cd’s dicht te timmeren met beschermende maatregelen. Wie herinnert zich niet dat hij zijn nieuwe CD niet kon afspelen in de wagen vanwege de beveiliging ?  De consument wou zijn muziek flexibel en draagbaar en zocht uitwegen. Ondertussen is de waarde van de industrie verdampt en pas nu zie je nieuwe business modellen opduiken, zoals Spotify, helaas te laat.

Ook de krantensector kreeg klappen. Iedereen heeft de laatste maanden de grafieken uit de US gezien waarop de US krantensector vandaag nog dezelfde waarde heeft als in 1950. Het internet heeft daravoor gezorgd en een trage respons van de sector.

Deze voorbeelden tonen aan dat het snel kan gaan en dat beperkingen niet blijken te helpen.

Vlaanderen Interactief bis als antwoord

 Is het niet verstandig terug te keren naar de roots van digitale tv in Vlaanderen ? In 2003 bracht Dirk Vanmechelen, voor mij nog220px-Dirk_Van_Mechelen steeds de beste mediaminister die we de laatste decennia gehad hebben, de grote zenders en kabelaars samen in het gezamenlijke project Vlaanderen Interactief. Dit project moest de weg bereiden van de introductie van digitale tv in vlaanderen. Uit deze samenwerking die werd gevoed door gezamenlijke investeringen van alle partijen, gesmeerd en gesmeed door een royale bijdrage van de regering via het IWT, ontstond digitale tv zoals we het vandaag kennen.

De enige verstandige uitweg uit deze impasse en het enige antwoord op de uitdagingen is vernieuwing van reclame, van de businessmodellen etc, eerder dan krampachtig vasthouden aan het bestaande.

Misschien moet de politiek diezelfde partijen opnieuw bij elkaar brengen en via een gerichte politiek dwingen om samen te innoveren, net zoals toen ? Geen beperkingen die ondoelmatig zijn en de Vlaamse media niet verder helpen. Als de operatoren (of de consument) geld moeten ophoesten, laat het dan tot iets dienen waar de toekomst wordt mee verzekerd. Bijvoorbeeld een min of meer gedwongen samenwerking met een innovatieverplichting van beide partijen, met als doel het vernieuwen van het tv business reclame model : Vlaanderen Interactief 2.

Laat de nieuwe Dirk Vanmechelen opstaan ! De politiek mag nu eens echt innovatie stimuleren, ja zelfs opleggen.  Denk aan een innovatieheffing die door de betrokken partijen daar dan ook echt moet voor gebruikt worden. En misschien moet daarvoor op een transparante manier ook wel een bijdrage van de consument gevraagd worden als die innovatie hem ook extra waarde brengt (Stievie voor iedereen met hulp van de zenders én de operatoren ?).

Sky Adsmart, de allereerste demo van targeted advertising op lineaire tv by Sky, hét hoogtepunt van het FTVAD Forum

5 Dec

Op het Future of TV Advertising forum vorige week was de ‘as live’ demo van Sky Adsmart door Jamie West van Skymedia en David Witthaker van technologiepartner NDS-Cisco het absolute hoogtepunt. Een bewijs dat de grote partijen en zenders in de UK volop aan het innoveren zijn op grote schaal om het advertentie gedreven business model van TV een tweede adem te geven. En voor sommigen misschien een verrassing : de vermaledijde ‘Digicorder’ is daarbij een bondgenoot.

Een relaas hieronder. Lees verder

TVB, een dominante TV-speler en toch zeer innovatief

23 Mrt

Van een groep commerciële tv-zenders die een 85% marktaandeel op de thuismarkt heeft, verwacht je dat ze op haar lauweren rust en weinig aan innovatie toekomt. TVB bewijst het tegendeel in Hong Kong. De groep is groot in Hong Kong (18 zenders waarvan 10 pay tv) en heeft internationale satellietzenders, ook in Europa. De groep telt 4000 personeelsleden, waaronder 200 schrijnwerkers voor decorbouw, en produceert zo’n 20.000 uur originele productie per jaar. Vooral het Koreaanse drama is zeer populair bij Aziatische gemeenschappen. Een zeer charismatische en dynamische general manager (het leek Duco wel, maar dan kleiner) gaf ons een fascinerend zicht op de strategie van de groep.

Elk scherm van meer dan 3,5 inch is een TV
TVB wil met haar programma’s aanwezig zijn op elk scherm om ze maximaal met advertenties te exploiteren. Kannibalisatie is een vies woord waarvan hij niet wil horen. Elk scherm is een lid van de TVB-familie en vader zorgt voor elk kind. Die zorg kan aangepast zijn aan het kind, maar je moet als ouder je best doen voor elk kind.

Nog niet met financieel succes
Alle belangrijkste programma’s van de laatste zeven dagen zijn gratis beschikbaar, zowel online als mobiel. Daartoe werd een eigen platform gebouwd. Het mobiele platform is zeer relevant (50% van de mensen heeft een smartphone, 2/3 heeft een flat rate tariff plan en de dekking is goed) en deed na de lancering in december 2011 het totale aantal streams met 30% stijgen. We weten ondertussen dat daar de nodige infrastructurele en sociologische verklaringen voor zijn: de mobiele bandbreedte is er en mensen zijn veel uit (hun kleine) huis.

De business case klopt vandaag echter nog niet, vooral voor mobiel. Vandaag kost een mobiele stream 0,10 USD, en dat komt er met advertising nog niet uit. Die kosten zullen echter gauw zakken naar een paar cent en TVB wil die markt nu al pakken en maximaal aanwezig zijn op alle platformen. Het blijft dus een gok maar de strategie werd overtuigend gebracht en gezien de context lijkt een groot volume toch haalbaar. Lees verder

DAG 1: Start de reis met de conclusie?

21 Mrt

Dag 1 van de trip start met een presentatie die misschien wel eens de conclusies van onze reis zou kunnen bevatten. Pushkar Sane, een Indische consultant, professor en incubator van start-ups (zie www.convergination.com) is een begenadigd en een beetje uitdagende spreker. Hij geeft op korte tijd een overzicht van waar hij denkt dat de toekomst van tv, of beter video, naar toe zal gaan. We gaan immers duidelijk ver weg van traditionele tv. De man is een spraakwaterval, dus samenvatten is moeilijk. Een paar van zijn ideeën:

Wat gebeurt er aan consumentenzijde?
Consumenten gaan zich verder als god gedragen, ze hebben de controle en willen zich geen vragen stellen over technologie. De consument verwacht alsmaar meer dat hij echt kan kijken wat hij wil, wanneer hij wil, op het device dat hij wil. Technologie-barrières moeten daarbij weggewerkt worden, niet alleen bij het overgaan naar andere toestellen, maar ook in de tijd. Hij wil zich geen vragen stellen als hij dezelfde video op een ander apparaat wil bekijken, maar ook wanneer hij overstapt naar een nieuw toestel. Elke service provider die dit soort barrières voor de consument kan wegwerken is een winnaar.

Volgens Pushkar is er geen toekomst voor televisie zonder mobiel. Dit is grotendeels ingegeven door de fenomenale infrastructuur in Hongkong. 4G is uitgerold, en gemiddeld heeft elke inwoner van Hong Kong 2 mobiele abonnementen, waaronder een data-abonnement met onbeperkt downloaden voor ongeveer €15 (daarover later meer).  Er wordt dus overal video gestreamd, vooral onderweg. En mensen zijn hier veel onderweg, ze willen niet in hun kleine appartementjes zitten (7 miljoen mensen op 1000 km²), maar leven op straat.

We zitten in een constante migratie als consument en het tempo stijgt. We wisselen steeds sneller van toestel en toepassingen. Yahoo was nog niet zo heel lang geleden de online place to be. Dan kwam Google, en nu zitten we op Facebook. Twitter is nog niet hot en we zitten al op Pinterest.

Over jongeren is hij duidelijk: zij zijn niet gewoon om te betalen voor content, zij investeren hun zakgeld eerder aan technologie en toestellen om de content te ontsluiten.  Een uitdaging dus voor elk content business model. Het ziet ernaar uit dat reclame een nog belangrijkere financieringsbron wordt voor content, alleszins voor deze generatie.

Technologie
Always bèta and always on.  Dat ongeveer alles online gaat, tot de frigo toe, dat hadden we al door, maar Pushkar maakte ons er attent op dat we eigenlijk de laatste tijd als consument continu aan het bèta-testen zijn. We accepteren bugs en nieuwe software releases, omdat we zo snel de nieuwigheden willen. Ontwikkelaars die zoeken naar het perfecte product verliezen kostbare tijd. Producten moeten voortdurend vernieuwd worden in korte cycli, iets wat wij ook al leerden met Yelo  en moeten doortrekken. We doen er beter aan om op een continue basis kleine vernieuwingen te brengen.

Lees verder

DAG 0: Hello Hong Kong

20 Mrt

Ik arriveer in Hong Kong samen met een groep Belgische en vooral Nederlandse professionals uit de mediasector. Samen hebben we één doel: op een week tijd proberen kijken in de kristallen bol van de toekomst van televisie. Eerst in Hong Kong, later deze week in Seoul, Zuid-Korea.

De groep waarmee ik reis is zeer divers: operatoren, traditionele uitgevers, programmaproducenten en zenders: elke mediasector is wel door iemand vertegenwoordigd. Dit levert op zich reeds interessante discussies over het onderwerp op, want we zijn het per definitie niet over alles eens.

In Hong Kong zitten veel nieuwe technologiebedrijven bij elkaar, in consumentenmarkten die groeien en die vooral zeer mobiel zijn, maar ook in een omgeving waar piraterij geen vies woord is. Een vibrerende omgeving is het zeker en vast.

Mijn eerste dag was vooral besteed aan bijkomen van de lange reis (en korte nacht) en het ontdekken van Hong Kong, een fascinerende stad. Hypermodern, maar met traditionele accenten. Heel service-minded in alle opzichten. In alles merk je een extreme klantenfocus, niet alleen bij de commerciële bedrijven maar ook in de opbouw van de stad, het openbaar vervoer,… Inspirerend.

Het wordt al snel duidelijk waarom deze markten zo mobile-minded zijn. Er is weinig plaats, mensen wonen in zeer hoge hoogbouw en kleine appartementen. Het leven speelt zich af op straat, en daarom is ook het entertainment zeer mobiel. Dat belooft voor de volgende dagen. Als tv ergens mobiel wordt, is het hier wel.