Archief | maart, 2012

KBS

28 Mrt

KBS is een van de publieke omroepen in Zuid-Korea, niet alleen verantwoordelijk voor twee zenders, maar ook voor de ondersteuning van regionale omroepen en het uitbouwen van de platformen (o.a. een gratis free-to-air DTT platform met 20 zenders).

Kbs world is op satelliet beschikbaar in 41 landen. Deze publieke omroep wordt deels gefinancierd door kijk- en luistergeld (48%) en reclame.

Jin Kwon Kim, verantwoordelijke Future media strategy was wellicht een van de meest intelligente mensen die we spraken op deze toer, maar de Engelse taal was een zwaar probleem voor hem. Spijtig, want hier zat zeer veel leermateriaal in. Ik probeer hier weer te geven wat ik heb opgepikt. Ik nodig mijn reiscollega’s van harte uit om te corrigeren en/of aan te vullen via comments.

Wat duidelijk is: deze publieke omroep is zeer actief en wil/moet vanuit haar opdracht actief zijn op elk platform, elk scherm. Daartoe bouwen ze eigen platformen, zoveel mogelijk met open standaarden.

Een overzicht van de getoonde ontwikkelingen:

  • Een smart tv portaal met geïntegreerde video op aanvraag (800 kbps)
  • Real time surveys en polls via smartphone apps
  • Smart books: ze wilden (gratis) e-books uitgeven op tablets, maar hebben last gehad om dit business model voor bij Apple en zijn iTunes store te krijgen.
  • Smart radio: online radio op alle platformen; er wordt gewerkt aan lokale ad insertion
  • Nieuws apps op verschillende platformen
  • Een catchup service op tablets
  • Programmagebonden apps met social media integratie

De belangrijkste nieuwigheid was echter de TV Scanner, een toepassing vandaag alleen online beschikbaar (mobiel en tablet op roadmap) die toelaat fragmenten van programma’s met vrienden te delen.

Een online applicatie stockeert regelmatig iframes van lopende programma’s (met een zekere geschiedenis) in de vorm van een thumbnail. Als je dit fragment van vijf minuten wil delen, kan je dat via twitter, facebook of mail. Je vrienden krijgen een link, een klik geeft hen exact dat fragment. Hierbij worden alleen metadata uitgewisseld (welk programma en welk tijdsframe). Het is de uiteindelijke bedoeling dat vrienden dit fragment met je commentaar op elk scherm kunnen bekijken. De service werd pas een maand geleden gelanceerd, dus het is nog wat vroeg voor een evaluatie, maar dit klinkt veelbelovend. Uiteraard is de applicatie voorzien van ad insertion, wat monetiseren mogelijk maakt. Bovendien is er in een latere fase de integratie van een link naar het volledige (betalende) programma voorzien.  Voorlopig niet mogelijk voor internationale programma’s, maar dat is geen verrassing. Weerom een voorbeeld van een beperkt gratis aanbod en een betalend VOD aanbod ernaast.

Jin (of is het Kim?) fulmineerde omstandig tegen de Samsungs en andere apparatenbouwers.  Deze apparaten en hun portals zijn niet meer neutraal. KBS is in die portalen enzovoort moeilijker te vinden en dat kan niet. De fabrikanten nemen de controle over van de consumenetnervaring en dat is voor de zendermerken een onprettig gevoel en zeker voor die met een publieke opdracht. Met andere woorden, dezelfde commentaar die Telenet ook wel eens krijgt, met dat verschil dat het hier gaat om internationale spelers, waarop geen druk kan gezet worden over de positie op de epg of portal. Ik had ook de indruk dat de kritiek ook ingegeven was door het feit dat de programma’s an sich ook niet waanzinnig populair waren en daardoor KBS in zijn opdracht nog verder in verdrukking dreigt te geraken.

Het ging overigens niet alleen over de publieke opdracht maar ook over zijn financieringsmodel via reclame en andere middelen. Een opportuniteit tot interactie opgeven is een business opportuniteit opgeven.

Een zeer boeiende presentatie met andere woorden, die voor heel wat discussie onder de deelnemers zorgde, wat op zich ook zeer verrijkend was. Wij hopen nog wat meer te weten te komen met gerichte vragen over de mail, maar dit was nu al een zeer relevant voorbeeld in een andere context.

 www.kbs.co.kr

Advertenties

CJ Entertainment & Media: ook de grote spelers hebben nog geen financieel sluitende multiscreen strategie

27 Mrt

De CJ groep

CJ is nog zo’n Koreaans megaconcern (>20 miljard USD omzet en initieel gesticht door de stichter van Samsung), actief in bakkerijen, biopharma, golfbanen, logistiek,… .

Vorig jaar brachten ze hun 6 entertainment en mediabedrijven samen in een groep, CJ Entertainment & Media, goed voor een omzet van bijna een miljard euro, en actief in :

  • Online gaming met wereldwijd 33 miljoen online gebruikers (o.a.Magumagu)
  • Filmproductie : absolute lokale (en zelfs regionale) leider met 300 films per jaar en ook nog eens internationale coproducties met Hollywood majors
  • Muziek : concertpromotoren en voornaamste uitdragers van de K-pop (Koreaanse popmuziek), in gans Azie razend populair
  • Media :
    • Televisiekanalen (18), waaronder Mnet het K-pop muziekkanaal (ook internationaal), en JV’s met Fox
    • Hypermoderne cinema complexen (we werden vergast op een 4D demo, inclusief bewegende stoelen, wind,…)
    • Een quadplay kabelbedrij CJ Hellovision, met de bedoeling eind dit jaar 1 Gbps te leveren als breedband speed (vandaag 200 Mbps).

De groep presenteert zich als een “global company”, ze willen wereldwijd meetellen, in de eerste plaats in de popcultuur. Dat was in meer Koreaanse bedrijven die we bezochten te merken. De Koreanen richten zich duidelijk op de wereld, in de eerste plaats Azie, maar ook de US.  Europa hoort blijkbaar nog niet tot de wereld, “cause it’s so sophisticated”.  We tellen duidelijk niet echt mee.

Dat had als nadeel dat we ontvangen werden door de internationale business unit, die logischerwijze een wat andere insteek had en sommige vragen niet kon oplossen. We zullen zeker opvolgen maar wat we te zien kregen was hoogst indrukwekkend. Lees verder

Samsung, de echte gigant op zoek naar convergentie

26 Mrt

Samsung, onze volgende stop, is een megabedrijf. Het imposante hoofdkantoor heeft een eigen shopping en entertainment center met tientallen winkeltjes, een saunacomplex en een rijk scala aan restaurants. Geen klein bier, want daarnaast zijn er nog vele andere vestigingen in allerlei industrieën. Echt typisch Koreaans overigens, die grote groepen die in vele diverse sectoren actief zijn.

We werden ontvangen door Greg Hold, de directeur van de Product Convergence Group. Het feit dat deze groep als een aparte product unit enkele jaren geleden werd opgericht op zich is al een belangrijk statement van hun strategie. Greg leidde ons door de Samsung convergentie strategie, die begon met apparaten met elkaar te laten praten, overging in een convergentie van apparaten en services en nu stilaan richting een echte cloud strategie evolueert. Lees verder

Op bezoek bij de Koreaanse elektronicagiganten

26 Mrt

Het LG Innovation Lab klonk veelbelovend, maar LG bleek een zeer gesloten bedrijf (onze Koreaanse gids mocht zelfs niet mee binnen). We kregen geen zicht op de toekomst van televisie maar wel een rondleiding in hun innovation lab. Heel interessant, maar niet hetgeen waar we voor kwamen.

Binnenin vonden we niet alleen een volledig nagebouwd huis, maar ook een winkel en zelfs een wagen met een groot 180 graden scherm en rijsimulator. Alles om met levensechte consumenten research te doen, via onder andere 140 observatiecamera’s. Consumenten worden hier geacht zich in te leven en worden daarbij voortdurend geobserveerd. Dit gebruiken ze om hun producten te (re)designen, gaande van de positionering van de ijskastdeur tot de spraakaansturingselectronica in wagens.

Het stereotype beeld van de Koreaanse ingenieur die in zijn labo de producten designt wordt hier radicaal weggeveegd. LG heeft een verdoorgedreven innovatie methodologie vertrekkende vanuit de consument, duidelijk geinspireerd op Apple en Google. En het zet daarvoor serieuze middelen in met dit megacomplex en real life labo, maar ook met technieken zoals eye-tracking en hersenscans (emoties meten). Ik heb hier overigens zeer veel echt mooie design gezien, ook daarin maken ze grote vooruitgang. Kortom, indrukwekkend en inspirerend. We moeten echt ook ons eigen kleine usability lab (de Telenet livingroom) meer gebruiken om onze producten te finetunen.

Zuid-korea, de toekomst lijkt wel zeer nabij

25 Mrt

ETRI

Dag 1 in Zuid-korea begint (vroeg) met een bezoek aan ETRI. Dit is een van de vele fundamenteel technologie onderzoeksinstituten die door de regering worden ondersteund. Deze instituten concurreren deels met elkaar en met de R&D afdelingen van de grote Koreaanse industriele conglomeraten (zoals Samsung). Hun doel is fundamenteel onderzoek te doen en maximaal standaarden te creeren binnen de relevante internationale organisaties (zoals ETSI bijvoorbeeld). Een heleboel van de Wimax en LTE standaarden komen bijvoorbeeld van ETRI.

Hier krijgen we zicht op een aantal ontwikkelingen die wel heel kort bij commercialisering zitten. Indrukwekkend bijvoorbeeld is LTE advanced, de volgende generatie 4G, waarvan de commercialisering wordt verwacht in 2014. De proefopstelling toont een Full HD 3D stream over LTE advanced. De technologie levert een bandbreedte tot liefst 600 Mbps, en dit door de lucht ! De mobiele revolutie is nog niet voorbij. Zaak zal zijn in Europa spectrum te vinden voor dit soort toepassingen, maar wat zeker is, als het er komt gaat het het mobiel gedrag fundamenteel beïnvloeden. Lees verder

Bye bye Hong Kong, hello South Korea

24 Mrt

Onze drie dagen Hong Kong zijn voorbij. We hebben heel wat indrukken over ons heen gekregen. Als er een ding echt indruk maakte, dan is het de kracht die hier aanwezig is. Om het met Pushkar Sane te zeggen: “The next big thing is small, and you can find it somewhere in a garage in China”. De wereldmacht verschuift naar het Oosten. And they clearly have a plan. We kregen de boodschap waar ze met hun economie naar toe gaan/willen gaan op een zeer consistente manier gepresenteerd. De overheid hier doet er dan ook alles aan om ondernemerschap en innovatie te ondersteunen.

Ook duidelijk: Azië is divers en het is niet overal innovatie wat de klok slaat. We hebben nog niets gezien wat ons omverblies, maar de richtingen zijn wel duidelijk en werden perfect samengevat in onze eerste presentatie (zie DAG 1: start de reis met de conclusie?)

Verder: de impact van infrastructuur en sociologie op consumentengedrag is enorm. Vernieuwingen zoals mobiele tv moeten tegen de achtergrond van het specifieke lokale gedrag geplaatst worden (pendelen, kleine appartementen), net zoals infrastructuurmogelijkheden tegen de achtergrond van de lokale setting geplaatst moeten worden: fiber to the home is veel minder kapitaalsintensief op een kleine oppervlakte met veel hoogbouw.

We zullen even tijd nodig hebben om al deze indrukken te verwerken. Maar eerst vertrekken we naar Zuid-Korea waar een aantal elektronicagiganten op ons wachten.

Nog een kleine anekdote: Hong Kong is een vat vol tegenstellingen. Enerzijds hypermodern, maar er wandelt af en toe traditie door. Wat bijvoorbeeld ongelofelijk is: stellingbouw. Stellingen rond wolkenkrabbers, zelfs 20 verdiepingen hoog, worden nog steeds gebouwd met bamboe aaneengebonden met koordjes.

Onwaarschijnlijk indrukwekkend.

TVB, een dominante TV-speler en toch zeer innovatief

23 Mrt

Van een groep commerciële tv-zenders die een 85% marktaandeel op de thuismarkt heeft, verwacht je dat ze op haar lauweren rust en weinig aan innovatie toekomt. TVB bewijst het tegendeel in Hong Kong. De groep is groot in Hong Kong (18 zenders waarvan 10 pay tv) en heeft internationale satellietzenders, ook in Europa. De groep telt 4000 personeelsleden, waaronder 200 schrijnwerkers voor decorbouw, en produceert zo’n 20.000 uur originele productie per jaar. Vooral het Koreaanse drama is zeer populair bij Aziatische gemeenschappen. Een zeer charismatische en dynamische general manager (het leek Duco wel, maar dan kleiner) gaf ons een fascinerend zicht op de strategie van de groep.

Elk scherm van meer dan 3,5 inch is een TV
TVB wil met haar programma’s aanwezig zijn op elk scherm om ze maximaal met advertenties te exploiteren. Kannibalisatie is een vies woord waarvan hij niet wil horen. Elk scherm is een lid van de TVB-familie en vader zorgt voor elk kind. Die zorg kan aangepast zijn aan het kind, maar je moet als ouder je best doen voor elk kind.

Nog niet met financieel succes
Alle belangrijkste programma’s van de laatste zeven dagen zijn gratis beschikbaar, zowel online als mobiel. Daartoe werd een eigen platform gebouwd. Het mobiele platform is zeer relevant (50% van de mensen heeft een smartphone, 2/3 heeft een flat rate tariff plan en de dekking is goed) en deed na de lancering in december 2011 het totale aantal streams met 30% stijgen. We weten ondertussen dat daar de nodige infrastructurele en sociologische verklaringen voor zijn: de mobiele bandbreedte is er en mensen zijn veel uit (hun kleine) huis.

De business case klopt vandaag echter nog niet, vooral voor mobiel. Vandaag kost een mobiele stream 0,10 USD, en dat komt er met advertising nog niet uit. Die kosten zullen echter gauw zakken naar een paar cent en TVB wil die markt nu al pakken en maximaal aanwezig zijn op alle platformen. Het blijft dus een gok maar de strategie werd overtuigend gebracht en gezien de context lijkt een groot volume toch haalbaar. Lees verder