Het digicorder debat : de return van het kijk- en luistergeld, de betwistbare bestemming ervan en een uitweg

19 apr

Het politiek debat rond de digicorder en de impact ervan doet me weer in de pen kruipen. Ik kan nu echt afstand nemen van de toestand in Vlaanderen; ik vertoef immers in een mediawereld op 700 km afstand. Toch blijven mijn standpunten over het digicorder debat intact. Over de impact van dat door de consument bejubelde en door de zenders vermaledijde toestel is weinig discussie. Des te meer over hoe er mee om te gaan. Zonder te willen polariseren, doe ik graag mijn bijdrage tot het debat.

De digicorder heeft impact, net als vele andere nieuwe media ontwikkelingen

 De Vlaamse consument kan nu kijken wat hij wil en wanneer hij wil, en maakt daar volop gebruik van. Hij wil als het even kan ook inskipitInvite 70 tot 80% van de gevallen de overtollige reclame vermijden.  Heeft dat een impact op de zenders ? Ja, ongetwijfeld. Is dat vermijdbaar ? Neen

Sinds de introductie van het internet zoekt de consument steeds meer naar controle over zijn mediagebruik, een evolutie die niet te stoppen is. Twitter gonst al van de berichten  over harddisk recorders die worden afgestoft en illegale trucs om aan FFWD-bare programma’s te komen indien de digicorder zou beperkt worden. Allicht zullen er spelers naast Belgacom en Telenet aan die behoefte willen voldoen. Remember de start van Tivo, een intelligente harddisk recorder met het skippen van reclame als usp (1). En er loeren heus wel wat meer gevaren dan de digicorder om de hoek voor het klassieke tv reclame business model. Hou Facebook, Google, etc maar in het oog. Alle grote internetspelers zijn met video/tv advertentiemodellen bezig. Het debat viseert en discrimineert de lokale spelers.

 Ik blijf het overigens gek vinden dat de zenders de twee lokale operatoren viseren. Het zijn net hun natuurlijke partners, enerzijds omdat er via verschillende wegen van hen toch heel wat centjes naar de zenders en hun aandeelhoudende persgroepen vloeit (uitzendrechten, reclame,…), anderzijds omdat zij het net zijn die de zenders kunnen helpen om in dit digitale tijdperk hun business model en advertentiemogelijkheden te vernieuwen. De oproep van Marc Fauconnier in De Standaard van eergisteren ging duidelijk in die richting.

(1) Als iemand met me een nieuw bedrijfje wil starten ;-)

TV inclusief reclame moet volgens de zenders nog goedkoper worden.

 TV kan zeker goedkoper. In een aantal van onze buurlanden kan je zelfs gratis TV kijken. Dat kan omdat de zenders daar hebben geïnvesteerd in hun eigen distributie (bijv DVB-t of satelliet). In Vlaanderen rekenen de zenders daarvoor op derden, nl Belgacom enDuur-of-goedkoop Telenet.

 Nog niet zolang geleden verklaarden dezelfde zenders dat TV te goedkoop was in Vlaanderen. Begrijpe wie kan. Ze hebben overigens gelijk, de kabelprijs is in Vlaanderen gereguleerd op prijs (johan Vandelanotte) en is bij de laagste van Europa. Ongeveer de helft bijvoorbeeld van het zo geroemde Denemarken (gek dat dat voorbeeld weer niet boven kwam in de hoorzitting deze week), een media landschap waar er dan ook veel meer geld naar de zenders gaat.

 De zenders stellen blijkbaar een korting op je digicorder voor. Als de FFWD knop afgaat, krijg je korting en Telenet en Belgacom slikken die korting. Het lijkt wel een PVDA+ programma punt : haal het geld waar het zit. Zij gaan ervan uit dat er met die digicorder huurformules onwaarschijnlijk veel geld verdiend wordt. Niets is minder waar (en ik kan het weten). Misschien moeten de operatoren eens inzicht geven in de kosten van die digicorders. Daar hoort overigens een eenmalige Auvibel heffing van 10,75 euro bij, notabene een auteursrechtelijke vergoeding om te kunnen opnemen. Ik vermoed verder dat slechts een beperkt aantal klanten hun kijkcomfort gaan opgeven voor een korting van enkele euros. Als het de bedoeling is zo de impact te verminderen, vrees ik dat de zenders van een kale reis gaan terugkomen.

 Zou het kunnen dat ze toch een extra heffing willen wanneer je wil doorspoelen, maar een beetje geschrokken zijn van de krantentitels deze week ? Dat zou dan de return zijn van het kijk- en luistergeld, naast de gratis bussen in Hasselt een tweede Steve Stevaert realisatie die deze week ten grave wordt gedragen. Op zich niks op tegen, als het niet van de adverteerders komt, dan van de consument (zie ook weer Denemarken met hoge abonnementsprijzen en een hoog kijk- en luistergeld wat ook naar de commerciële omroepen gaat). Alleen ontbreekt het blijkbaar aan moed om dit openlijk te zeggen, en lijken er mee eenvoudiger en transparanter manieren te vinden om een extra financiering van de zenders te voorzien.

Andere markten gedragen zich anders

In de op het vlak van digitale tv meest ontwikkelde markt de UK reageren de zenders anders. Sky, niet alleen aanbieder van vele zenders, maar ook operator, is de absolute voorloper in de introductie van “digicorders”. De nieuwe toepassingen en investeringen in nieuwe distributiemethodes en advertentietechnieken zijn wijd verspreid. De digicorder wordt beschouwd als een gegeven, waarskyadsmart1-450x269 alleen innovatie een antwoord kan op bieden (zie mijn verslag van het future of tv advertising forum).

Doelgerichte reclame op maat van de consument binnen video op aanvraag en ‘net gemist’ toepassingen zijn al legio in de UK endeze zomer lanceert Sky ‘targeted advertising’ op de live zenders. Elke doelgroep krijgt een andere advertentie te zien. De basis van de technologie wordt gevormd door … de Sky+ box, hun eigen digicorder.

Slechte voorbeelden

Nog niets eens zo lang geleden probeerden muziekmaatschappijen hun Cd’s dicht te timmeren met beschermende maatregelen. Wie herinnert zich niet dat hij zijn nieuwe CD niet kon afspelen in de wagen vanwege de beveiliging ?  De consument wou zijn muziek flexibel en draagbaar en zocht uitwegen. Ondertussen is de waarde van de industrie verdampt en pas nu zie je nieuwe business modellen opduiken, zoals Spotify, helaas te laat.

Ook de krantensector kreeg klappen. Iedereen heeft de laatste maanden de grafieken uit de US gezien waarop de US krantensector vandaag nog dezelfde waarde heeft als in 1950. Het internet heeft daravoor gezorgd en een trage respons van de sector.

Deze voorbeelden tonen aan dat het snel kan gaan en dat beperkingen niet blijken te helpen.

Vlaanderen Interactief bis als antwoord

 Is het niet verstandig terug te keren naar de roots van digitale tv in Vlaanderen ? In 2003 bracht Dirk Vanmechelen, voor mij nog220px-Dirk_Van_Mechelen steeds de beste mediaminister die we de laatste decennia gehad hebben, de grote zenders en kabelaars samen in het gezamenlijke project Vlaanderen Interactief. Dit project moest de weg bereiden van de introductie van digitale tv in vlaanderen. Uit deze samenwerking die werd gevoed door gezamenlijke investeringen van alle partijen, gesmeerd en gesmeed door een royale bijdrage van de regering via het IWT, ontstond digitale tv zoals we het vandaag kennen.

De enige verstandige uitweg uit deze impasse en het enige antwoord op de uitdagingen is vernieuwing van reclame, van de businessmodellen etc, eerder dan krampachtig vasthouden aan het bestaande.

Misschien moet de politiek diezelfde partijen opnieuw bij elkaar brengen en via een gerichte politiek dwingen om samen te innoveren, net zoals toen ? Geen beperkingen die ondoelmatig zijn en de Vlaamse media niet verder helpen. Als de operatoren (of de consument) geld moeten ophoesten, laat het dan tot iets dienen waar de toekomst wordt mee verzekerd. Bijvoorbeeld een min of meer gedwongen samenwerking met een innovatieverplichting van beide partijen, met als doel het vernieuwen van het tv business reclame model : Vlaanderen Interactief 2.

Laat de nieuwe Dirk Vanmechelen opstaan ! De politiek mag nu eens echt innovatie stimuleren, ja zelfs opleggen.  Denk aan een innovatieheffing die door de betrokken partijen daar dan ook echt moet voor gebruikt worden. En misschien moet daarvoor op een transparante manier ook wel een bijdrage van de consument gevraagd worden als die innovatie hem ook extra waarde brengt (Stievie voor iedereen met hulp van de zenders én de operatoren ?).

FTVAD Forum : second screen apps, een poging tot definitie

9 dec

Op het Future of TV Advertising Forum vorige week probeerde Nigel Walley (Decipher) op zijn directe en cassante manier als altijd de Babylonische spraakverwarringen te doorbreken als het over “second screen apps” gaat. “Time for some definitions”  En dat vond ik bijzonder nuttig, vandaar dat ik volgende schema graag deel.  Het kan heel wat discussies rond second screen apps structureren.

De opdeling is niet onlogisch :

  • Is het doel van de app gericht op de content (de consumptie of de verrijking ervan) of eerder op het beheren of ontdekken van programma’s (control) ?
  • Wordt de app gebruikt voor TV of ergens anders ?

Continue reading 

Klaar voor een nieuwe professionele uitdaging

7 dec

Het is zover. Na bijna 10 jaar leg ik de Telenet afstandsbediening neer om een nieuwe uitdaging op te pakken.  Ik start op 1 januari bij UPC cablecom, de Zwitserse Telenet zeg maar, overigens ook onderdeel van Liberty Global, net als Telenet. Ik zal er als Director Content Management verantwoordelijk worden voor het televisieaanbod aan zenders en video op aanvraag.

Een andere markt dus, in een ander land, waar overigens de komende jaren heel wat staat te gebeuren.  Het wordt de televisie test tuin van Europa, vooral door zijn aparte regelgeving op het vlak van rechten.  Over-the-top spelers hebben het daar iets makkelijker om te starten met de populairste zenders.

Een uitdaging dus, zoals dat heet. Ik kijk er naar uit om de ervaring die ik hier heb kunnen opdoen te testen in deze nieuwe omgeving. Een beetje trots ook. Telenet kreeg al veel respect van Europese collega’s. Nu gevraagd worden voor deze uitdaging is toch een beetje een erkenning.

Ik zal vanaf nu dus op deze blog mijn ervaringen delen vanuit het Zwitserse televisie- en kabellandschap en met enige afstand (700 km ongeveer) kunnen reflecteren over het Vlaamse media ecosysteem.

Tot lees !

Sky Adsmart, de allereerste demo van targeted advertising op lineaire tv by Sky, hét hoogtepunt van het FTVAD Forum

5 dec

Op het Future of TV Advertising forum vorige week was de ‘as live’ demo van Sky Adsmart door Jamie West van Skymedia en David Witthaker van technologiepartner NDS-Cisco het absolute hoogtepunt. Een bewijs dat de grote partijen en zenders in de UK volop aan het innoveren zijn op grote schaal om het advertentie gedreven business model van TV een tweede adem te geven. En voor sommigen misschien een verrassing : de vermaledijde ‘Digicorder’ is daarbij een bondgenoot.

Een relaas hieronder. Continue reading 

FTVAD Forum : nog illustraties van krachtig huwelijk Twitter en TV

4 dec

In een artikel van Brandrepublic wordt nog verder geillusteerd hoe krachtig het huwelijk van Twitter en TV eigenlijk is. Liefst 40% van peaktime traffic gaat over TV en 60% van de UK gebruikers tweet voor TV.

lees :

Twitter would be ‘poorer’ without TV, according to UK sales boss Daisley

Voorbeelden en cases van op het FTVAD Forum

3 dec

Alvast een overzichtje van enkele interessante cases die ik noteerde op het Future of TV Advertising Forum in London : de Honda jazz campagne, nieuwe advertising methodes van ITV, en wat de nieuwe spelers zoals Shazam en Twitter doen.

Continue reading 

Eerste algemene indrukken van het Future of TV Advertising Forum in London

2 dec

“The PVR is a given”

Ifuturetvadvertisingforum2010k heb een boeiende tweedaagse achter de rug, een verademing.  Geen verkrampte reactie ten opzichte van de “digicorder” hier. Het televisie ecosysteem in de UK is echt met innovatie bezig en breidt zijn toolbox op het vlak van advertising verder uit. Geen enkel woord over een ban op PVR’s.  Integendeel, PVR’s worden beschouwd als een gegeven; ik hoorde zelfs een (kleine) zender zoals UKTV zeggen dat de PVR haar bereik vergrootte. Algemene teneur : “the scare stories around th PVR didn’t kill the ad business. The business adapted and deepened its toolbox, the business got more clever”.

Innovation for results

Gedurende twee dagen kreeg ik een overzicht van waar de industrie mee bezig is.  Veel cases rond VOD advertising en nieuwe technieken daarrond, en ook rond gesynchroniseerde second screen apps.  Niet meer vertrekkend vanuit “kijk eens wat er allemaal kan”, maar vanuit een gedreven zoektocht naar resultaten.  Ook al wordt er in veel gevallen nog geëxperimenteerd, er was een duidelijke focus op KPI’s en resultaten, wat er op wijst dat de zaken serieus genomen worden.

In search for new KPI & a platform agnostic currency

De belangrijkste KPI blijft bereik/schaal, daar wordt steeds naar gezocht, ook als deze nieuwe technieken worden bekeken.  Maar de roep om, vooral om de waarde van second screen apps te meten, een bijkomende KPI te introduceren die “engagement” van de gebruiker meet, wordt steeds luider. Alleen zo krijgen de second screen apps die de gebruiker in een diep engagement met het merk storten een reële waarde.

Waar iedereen het over eens is, is dat het silo denken van deze nieuwe technieken en platformen moet verdwijnen, willen ze zich inschrijven in de grote budgetten.  Dat veronderstel een zekere schaal, maar vooral metingen die uniform zijn over alle platformen heen.

Not all advertisers are equal

Waar we aan het begin van de conferentie O&M hoorden vertellen dat Nike een zeer groot deel van zijn budget verschoven had van klassieke ads naar apps en webtoepassingen met meer engagement, kwam later van Unilever de boodschap dat al die nieuwe technieken wel leuk en effectief waren maar dat schaal (en dus bereik) nog steeds essentieel is als keuzecriterium, en als barometer voor het toegwezen budget.

De UK adverteerders, en de rest van het ecosysteem met hen, zijn er wel volop van overtuigd dat er in deze snel veranderende omgeving moet geëxperimenteerd worden, echter steeds met oog op schaalbaarheid en potentiële resultaten.  En schaalbaarheid gaat daarbij verder dan alleen het aantal consumenten contacten, ook de vraag of de service providers, zoals de agencies, dit soort technieken op een industriële wijze kunnen inzetten, wordt bij elk experiment gesteld.

De winners ligt dicht bij traditional TV advertising

Gezien het onwaarschijnlijke succes van multiplatform catchup VOD, zoals de iPlayer van BBC en ook de commerciële zenders, is een focus op dynamische VOD advertenties niet verwonderlijk.  In deze markt, waarin deze services gratis zijn (*), is advertising de enige manier voor alle partijen om de content investeringen verder te rentabiliseren.  Onder andere ITV presenteerde nieuwe creatieve formats (zie later), UPC Ireland en Virginmedia hebben ook op TV reeds dynamische VOD ad insertion en ‘adressability’ en targeting zijn de volgende stap.  VOD advertising blijft echter nog steeds dicht bij de traditionel TV advertenties.

Nog korter bij het traditionele TV ad-model  is Sky Smartad.  Sky toonde voor het eerst in publiek een demo van haar volgende zomer te lanceren service voor gesegmenteerde reclameboodschappen op het live signaal.  Een revolutionaire omwenteling in traditionele TV advertising als je het mij vraagt. En een inzetten van de Sky+ settopboxen (digicorders) om het TV advertising business model te vernieuwen.  Indrukwekkend (+) ! Zie verder in een aparte post.

Kortom, een zeer boeiende conferentie in een markt die de vernieuwing heeft ingezet, het ook niet allemaal weet, maar bereid is zeer gericht en bewust te experimenteren.

Voor een verdere eerste bespreking check the website van Videonet “Future advertising: Where is the audience; where is the money?”.

(*) Nigel Walley (Decipher) voorspelde/pleitte echter voor een gemengd model, waarbij ultiem zou blijken dat voor sommige services ad funding moest aangevuld worden met abonnee inkomsten, net wat wij, bij Telenet, voorstellen voor diensten met toegevoegde waarde zoals het multiplatform licht uitgesteld kijken, een dienst die met een kleine bijdrage van de consument kan uitgerold worden op een schaal die ook voor advertising relevant wordt.
 
(+) Onder de indruk, maar ook met gemengde gevoelens. Wij stellen reeds 18 maanden voor hier in Vlaanderen over na te denken, want dit vraagt tijd (Sky heeft er uiteindelijk 10 jaar over gedaan). Tandengeknars ;-(
Volg

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 435 other followers